Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, опытный специалист сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Привыкшая избегать опасных случаев, Синтия собирается отказаться, однако её дочь Джордан проявляет совершенно иной подход.
Джордан, движимая состраданием и отвагой, тайком пробирается в дом Райли, чтобы самостоятельно разобраться в ситуации. В мрачном подвале она находит шокирующее зрелище — измученную и связанную женщину, чьё присутствие проливает новый свет на загадочную сущность, преследующую девочку.